Attention : Arnaque au CPF dans le Secteur de la Petite Enfance

Dans un communiqué diffusé le mercredi 17 mai, le Syndicat National des Professionnels de la Petite Enfance (SNPPE) alerte les acteurs du secteur sur une fraude visant les structures d’accueil et les professionnels de la petite enfance. Cette arnaque exploite le dispositif du Compte Personnel de Formation (CPF), un outil pourtant essentiel pour l’évolution professionnelle. Face à cette menace, le SNPPE appelle à la vigilance et propose des mesures pour se protéger.

Démarchage Téléphonique Frauduleux

Selon le SNPPE, cette arnaque commence par un démarchage téléphonique ciblé. Les fraudeurs contactent directement des structures d’accueil de la petite enfance, telles que des crèches ou des Relais Petite Enfance (RPE). Lors de ces appels, une personne se présente comme étant un représentant du « Bureau National de la Petite Enfance ». Cependant, cette entité est totalement fictive et n’a aucune existence légale ou institutionnelle.

Les interlocuteurs malintentionnés affirment que le gouvernement aurait mis en place une subvention spéciale pour récompenser les professionnels de la petite enfance pour leur travail durant la crise sanitaire de la COVID-19. Ensuite, ils introduisent des notions trompeuses liées au CPF, expliquant que les points accumulés sur le compte formation pourraient être convertis en subventions ou transférés sur des comptes retraite.

Bien que ces propos puissent sembler attractifs ou crédibles au premier abord, ils sont totalement mensongers. L’objectif de ces appels est de tromper les professionnels pour dérober leurs informations personnelles ou accéder à leurs droits CPF, souvent dans le but de réaliser des fraudes financières.

Pourquoi cette Arnaque Fonctionne-t-elle ?

Les fraudeurs exploitent la bienveillance et la confiance des professionnels de la petite enfance, souvent peu habitués à ce type de menaces. La référence à une récompense gouvernementale, liée au contexte de la crise sanitaire, renforce l’illusion de l’authenticité. De plus, les termes liés au CPF, bien que répandus, restent mal compris par certains professionnels, ce qui facilite les abus.

Comment Réagir en Cas de Démarchage Suspect ?

Le SNPPE encourage les professionnels à adopter une attitude proactive et vigilante face à ce type de démarchages. Voici les principales étapes à suivre si vous recevez un appel suspect :

1. Prendre Note du Numéro d’Appel : Relevez précisément le numéro depuis lequel vous avez été contacté. Cela pourrait servir de preuve pour signaler l’incident.
2. Demander un Mail D’explication : Si possible, tentez d’obtenir un email d’éclaircissement sur la démarche proposée. Les fraudeurs évitent souvent de fournir des preuves écrites, ce qui peut rapidement confirmer vos soupçons.
3. Signaler l’Appel Frauduleux : Le SNPPE recommande de signaler ces appels sur des plateformes officielles comme :

• SignalConso.fr : Un outil mis en place pour dénoncer les pratiques commerciales trompeuses ou abusives.
• Info Escroquerie au 0 805 805 817 : Ce numéro gratuit permet de rapporter des arnaques et de recevoir des conseils sur la marche à suivre.

1. Ne JAMAIS Communiquer Vos Informations Personnelles : Sous aucun prétexte, ne partagez vos identifiants CPF, vos coordonnées bancaires ou tout autre renseignement sensible lors d’un appel non sollicité.

Les Démarches à Entreprendre en Cas de Fraude

Si vous pensez avoir été victime de cette arnaque, voici les actions immédiates à effectuer :

• Contactez la Plateforme Mon Compte Formation : En cas de soupçon d’accès frauduleux à votre compte, modifiez immédiatement votre mot de passe et signalez l’incident via la plateforme officielle.
• Déposez une Plainte : Rapprochez-vous des services de police ou de gendarmerie pour déposer une plainte formelle. Fournissez toutes les informations pertinentes, y compris les numéros d’appel ou les correspondances éventuelles.
• Informez Votre Employeur : Si l’appel concernait votre structure, il est essentiel d’informer vos responsables pour qu’ils puissent prendre des mesures préventives à l’échelle de l’organisation.

La Question de la Sécurité des Données

Dans son communiqué, le SNPPE soulève une inquiétude plus large : celle de la sécurité des données disponibles sur le site mon-enfant.fr. Ce portail, géré par la Caisse Nationale d’Allocations Familiales (CNAF), offre un accès centralisé à toutes les coordonnées des structures d’accueil de la petite enfance en France.

Bien que cet outil ait été conçu pour faciliter l’information aux parents, il semble être devenu une ressource prisée des fraudeurs. Le SNPPE demande à la CNAF de renforcer la sécurité des données publiées afin de prévenir leur utilisation à des fins malveillantes.

Vers une Meilleure Protection des Professionnels

Pour éviter que ces arnaques ne se multiplient, il est essentiel de mettre en place des mesures de sensibilisation et de protection :

1. Renforcer la Formation des Professionnels : Sensibiliser les acteurs de la petite enfance aux risques liés aux fraudes et leur apprendre à reconnaître les signaux d’alerte.
2. Améliorer la Sécurité des Plateformes : Les sites comme mon-enfant.fr devraient adopter des protocoles plus stricts pour limiter l’accès aux informations sensibles.
3. Développer des Campagnes de Communication : Les organisations professionnelles et les institutions publiques pourraient lancer des campagnes d’information pour éduquer les utilisateurs sur les arnaques courantes.
4. Encourager la Coopération entre Acteurs : Les structures de la petite enfance, les syndicats et les autorités doivent travailler ensemble pour partager les informations sur les nouvelles fraudes et coordonner les réactions.

Un Appel à la Vigilance

L’arnaque au CPF dans le secteur de la petite enfance est un rappel brutal des risques liés à la manipulation des données personnelles et à l’exploitation de la confiance des professionnels. Les acteurs de la petite enfance, souvent très engagés dans leur mission éducative, ne devraient pas avoir à affronter de telles menaces. Cependant, il est crucial pour chacun d’être vigilant, informé et prêt à agir rapidement en cas de doute.

L’Importance de Signaler les Fraudes

Chaque signalement contribue à lutter contre les fraudeurs. Lorsque les professionnels dénoncent ces pratiques, ils aident non seulement à protéger leurs collègues, mais aussi à informer les autorités compétentes qui peuvent alors mettre en place des actions de prévention et de sanction.

En sensibilisant les structures de la petite enfance à ces arnaques et en renforçant les mesures de sécurité autour des outils numériques tels que le CPF ou mon-enfant.fr, nous pouvons espérer réduire l’impact de ces pratiques malveillantes et protéger les droits des professionnels du secteur.