L’OPCO Mobilités met à disposition des entreprises du domaine de la location

Le secteur de la mobilité connaît depuis plusieurs années une transformation profonde, portée par de nouveaux usages, l’essor des solutions multimodales et une demande croissante de services rapides, flexibles et accessibles. Dans ce contexte, les entreprises de la location de courte durée jouent un rôle essentiel pour répondre aux besoins ponctuels de déplacement des particuliers comme des professionnels. Pourtant, derrière cette activité en pleine évolution, un métier reste encore trop peu connu du grand public : celui d’agent d’opération location.

Conscient de cette réalité, l’OPCO Mobilités a décidé de renforcer ses actions en faveur de l’attractivité des métiers de la mobilité. Pour accompagner les entreprises du secteur et mieux faire connaître les compétences clés associées à ce poste, l’organisme met aujourd’hui à disposition une vidéo pédagogique et valorisante, spécialement conçue pour présenter le métier d’agent d’opération location sous un angle moderne, concret et dynamique. Une initiative bienvenue dans un domaine où le recrutement demeure un défi majeur.

Un métier essentiel, mais encore trop méconnu

L’agent d’opération location occupe un rôle central dans les entreprises de location de courte durée. Souvent premier contact du client, il assure non seulement l’accueil, mais aussi la préparation, le suivi et la restitution des véhicules. Ses missions couvrent un large spectre : gestion administrative des contrats, vérification de l’état des voitures, conseils personnalisés, organisation logistique, sans oublier la relation client, véritable pivot de la satisfaction et de la fidélisation.

Pourtant, malgré la diversité et l’utilité de ces missions, le métier souffre encore d’un manque de visibilité. Beaucoup de candidats potentiels ignorent les possibilités d’évolution, la richesse des compétences mobilisées, ou encore la dimension relationnelle particulièrement valorisante de ce poste. Les entreprises du secteur font donc face à une double difficulté : attirer de nouveaux profils et fidéliser ceux qui rejoignent leurs équipes.

Une vidéo pour mettre en lumière les réalités du terrain

C’est pour répondre à cette problématique que l’OPCO Mobilités a développé une vidéo immersive et didactique. À travers des scènes de la vie quotidienne en agence, des témoignages de professionnels et une présentation claire des compétences attendues, le film a pour objectif de :

• valoriser l’image du métier, souvent réduit à des tâches techniques alors qu’il implique une forte polyvalence ;
• rendre visible la dimension client, au cœur de la qualité de service ;
• montrer la diversité des contextes de travail, du bureau à l’aire de stationnement ;
• mettre en avant les possibilités d’évolution, trop peu connues des candidats ;
• encourager la découverte du secteur, notamment auprès des jeunes et des personnes en reconversion.

Cette ressource audiovisuelle vient compléter les outils déjà mis en place par l’OPCO pour faciliter les recrutements et accompagner les entreprises dans leurs démarches RH.

Un support précieux pour les entreprises de la location de courte durée

Les entreprises du secteur peuvent désormais utiliser cette vidéo dans différents contextes : salons de l’emploi, journées portes ouvertes, dispositifs d’information métiers, sessions de pré-recrutement, ou encore intégration de nouveaux collaborateurs. Dans un marché où la concurrence pour attirer les talents est forte, disposer d’un support moderne et attractif constitue un atout significatif.

De plus, ce support contribue à répondre à une tendance de fond : les candidats recherchent davantage d’informations concrètes avant de s’engager. Ils souhaitent comprendre l’environnement, les responsabilités, les compétences techniques et relationnelles attendues, mais aussi les perspectives offertes. En apportant des réponses visuelles et réalistes, la vidéo permet d’orienter les candidats les plus motivés et de mieux préparer ceux qui se destinent à ce métier.

Un message clair : un métier d’avenir dans un secteur en mutation

En valorisant le métier d’agent d’opération location, l’OPCO Mobilités rappelle également que la location de véhicules de courte durée évolue rapidement. L’arrivée de l’électrique, les besoins en mobilité partagée, la digitalisation des processus de réservation et de gestion, ou encore les nouvelles attentes en matière de service client font de ce métier un poste clé pour les entreprises.

Les agents d’opération location développent aujourd’hui des compétences variées, mêlant techniques, relationnel, organisation et adaptabilité. Ces compétences deviennent d’autant plus précieuses que les entreprises modernisent leurs offres et intègrent de nouveaux outils digitaux. Le métier devient ainsi une porte d’entrée attractive vers d’autres fonctions : responsable d’agence, conseiller commercial, gestionnaire de flotte ou encore coordinateur logistique.

Un outil au service de l’attractivité et de la professionnalisation

Avec cette initiative, l’OPCO Mobilités réaffirme son engagement auprès des entreprises et des salariés. En investissement dans la valorisation d’un métier stratégique, l’organisme contribue à structurer une véritable filière professionnelle, porteuse d’opportunités pour de nombreux candidats.

La vidéo est non seulement un outil d’information, mais aussi un levier de professionnalisation. Elle permet de créer un langage commun autour du métier, de mieux faire comprendre ses enjeux, et de renforcer l’image d’un secteur dynamique, accessible et en pleine expansion.