Critère n°4 de Qualiopi : donner un éco-système propice aux apprentissages

Le quatrième critère de Qualiopi renvoie tous les divers moyens matériels, humains et pédagogiques qu’un OF doit utiliser pour que le respect du Référentiel national de certification Qualité soit assuré. Cette méthode sera obligée à compter du 1^er janvier 20211, date affective pour recevoir des subventions publiques et paritaires. Cet article présentera le texte du critère 4, son analyse ainsi que les preuves nécessaires pour alimenter vos moyens documentaires.

Texte du critère n°4 de Qualiopi

Le quatrième critère de Qualiopi concerne tous les OF sans tenir compte du type de cursus proposés. Il s’agit de : « l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ».

L’analyse du quatrième critère de Qualiopi

Afin de remplir ce critère, il vous faut parvenir à montrer les divers ressources humaines, matériels, pédagogiques proposés correspondent exactement à l’offre de formation soumise. Vous devez aussi mettre tout en exergue afin que les élèves accèdent facilement à ces moyens.

Cette démarche exigera avant tout de la rigueur dans votre planification. Et ceci, parce que vous pourrez présenter plusieurs documents comme les CV des apprenants, les contrats de services proposés, l’outillage, les outils informatiques, les outils de formation, les vidéos de cours, etc.

Éléments de preuve utiles pour l’audit Qualité

Les éléments de preuve qui permettent au critère 4 de Qualiopi d’atteindre ses objectifs sont propres aux OF.

Pour tous les Organismes de Formation

Le lieu de la formation

• Les dossiers rattachés aux lieux de formation tels que le bail ou contrat de bail, doivent confirmer la qualité et le confort des locaux pour les apprenants. Vous devez vérifier que ce dernier corresponde à la règlementation.
• Le document d’analyse des risques professionnels ou une attestation d’ERP, au cas où vous auriez vos propres lieux de formation.

Les ressources matérielles

• Les équipements : ordinateurs, vidéos de projection…
• Les lieux spécifiques : salles de cours, chantiers pédagogiques, espace de documentation…
• Les outils informatiques : site web de formation à distance
• Le suivi personnalisé jusqu’à la maîtrise des outils numériques
• Les contrats de services liés à la maintenance du matériel physique et des moyens numériques.

Les ressources humaines

• Liste des participants et partenaires internes et externes pour chaque apprentissage
• Les Curriculum Vitae des élèves
• Les Contrats de travail, de prestations, Jobs description
• Présentation des référents administratifs, pédagogiques et handicap. Une même personne peut avoir plusieurs fonctions
• La durée d’échange formelle pour la gestion générale

Les ressources pédagogiques 

• Les outils de formation : supports documentaires, vidéos, fiches techniques…
• Aide à l’accessibilité aux ressources, beaucoup plus numériques
• Moyen de contrôle et de mise à jour des ressources pédagogiques.

Les CFA (Centre de Formation par Apprentissage) doivent faire l’apport de d’autres pièces justificatives en qualité de soutien au changement national et international, de suivi en perfectionnement et d’accueil des handicapés.